Verifica della connessione agent-server
Verifica connessione
Per verificare se la connessione tra il componente client (agent) e il componente server è stata stabilita correttamente dopo l'installazione, esistono due modi per verificare:
Indicatore di connessione sull'agente
L'icona nella barra delle applicazioni (nella barra di sistema accanto all'orologio) indica se il client è offline o in "modalità autonoma" visualizzando un punto rosso accanto al logo Appterix. Se non è visibile alcun punto rosso, è presente una connessione al componente server.
Esiste una connessione tra l'agente e il server.
Non esiste alcuna connessione tra agente e server.
Verifica della connessione utilizzando la piattaforma EgoMind
Nella piattaforma EgoMind (Amministrazione) vedere sotto Gestione dispositivi > Dispositivi tutti i dispositivi finali del tuo cliente dotati di Appterix Agent. Qui è possibile verificare se la connessione è già stata stabilita, quale è lo stato e quando è avvenuto l'ultimo accesso.
Verifica della connessione in Appterix
Puoi vedere in Appterix se e quando è stata stabilita la connessione tra l'agente Appterix e il server Gestione endpoint > Endpoint.
* Agentel'interfaccia può essere trovata in alto a destra sopra il file Icona utente la possibilità di visualizzare le informazioni sull'utente e sul server. Lì puoi vedere, tra le altre cose, a quale server e organizzazione è connesso l'agente e quale utente viene utilizzato.
